Nevyplatenie výhry v LIVE ifortuna

By | február 7, 2017

Kto by sa netešil z finančnej výhry. Aj náš nesledujúci sťažovateľ vyhral pri on line stávke cez internet na výsledok športového zápasu. Úsmev ho prešiel vo chvíli, keď mu stávková kancelária výhru z jeho hráčskeho konta stiahla. 30.10.2016 som stavil na KHL. Boli asi 3 minúty do konca prvej tretiny. Vsadil som, že ešte padne gól. Stávka bola po overení prijatá. Peniaze zo vsadenej čiastky mi pripísali na konto, asi 200 eur. Považoval som to za vybavené. Pán Jančiar sa z peňažnej výhry dlho netešil. Asi po 2 dňoch som zbadal, že mám na konte 0. Stornovali mi tikety a vrátili počiatočné vklady. Sťažovateľ si konanie stávkovej kancelárie nevedel vysvetliť. O stanovisko požiadal spoločnosť Fortuna.sk, ktorá prevádzkuje live stávky na internetovej stránke ifortuna.sk. Odpísali mi, že stávky boli podané po strelení gólu. Ale stávky prijímajú oni a overujú ich. Spoločnosť sťažovateľovi ďalej píše, že až pri 5 tiketoch podaných na live stávky si pán Jančiar nestihol staviť včas. Vždy to bolo pár sekúnd po stávkovej udalosti. Pre mňa je dôležité, že tiket bol prijatý. Nemal som ho ako sfalšovať. Keby ho neprijali, nič sa nedeje. Oni ho však prijali. Spotrebiteľ sa spoliehal na informačný systém spoločnosti. Nemohol ovplyvniť to, kedy bol tiket pripísaný do systému. Keď spoločnosť tiket prijme, tak po technickej stránke nie je čo riešiť. Ak dôjde k posunu času, problém môže byť iba na ich strane. Ich systém to neskoro spracoval. Ten, kto stavil s tým nemá žiadnu súvislosť. Pán Jančiar zo skúsenosti vie, že podať tiket neskoro je pri live stávkach nemožné. Keď už padne gól, už nemôžem podať stávku. Už nie sú kurzy. Keby som stávku dal neskôr, ako tvrdia, tak už pozastavia tipovanie. Nemal by som to ako ovplyvniť. Predviedol nám to aj na jednom zo zápasov v tenise. Ako sa systém tipovania zastaví, ak sa niečo v zápase zmení. Príjem stávok je dočasne pozastavený a kurzy zmiznú. Dohral sa set. Tak isto keby padol gól, tak už nemôžem podať stávku. Presne tak. Keď už udalosť nastane, systém už nedovolí stávkovať. Pán Jančiar zostal prekvapený aj pri uvedenom čase na jednom z podaných a prijatých tiketov. Čas, ktorý uviedla vo svojom odôvodnení stávková kancelária, nesedí s časom podania tiketu, ktorý vidí na svojom hráčskom konte. Vsadenie tiketu 12:34:39. Oni mi dali 12:34:49 a to je rozdiel. Čas vôbec nesedí. Manželia Jančiarovci zvyknú tipovať obaja. Používajú spoločné konto. Keď sme konto zakladali, ešte som nemal kartu, na ktorú by sa dali výhry vyplácať. Preto sme konto zaregistrovali na ňu. To bol dôvod, prečo sme spoločnosti Fortuna.sk zaslali splnomocnenie od pani Jančiarovej, aby nám mohli poskytnúť informácie. Bez odpovedí zostali aj naše všeobecné otázky o pravidlách pri live tipovaní. Zaujímalo nás aj to, za akých okolností je možné stiahnuť už vyplatenú výhru. Spýtali sme sa aj na ministerstve financií, ktoré schválilo herný plán spoločnosti. Plán spoločnosti umožňuje v prípade neoprávneného pripísania výhry odpísať ju z hráčskeho konta. Čo znamená neoprávnené vypísanie výhry, keď tiket stávková kancelária prijala a aj výhru vyplatila, sme sa už nedozvedeli. Ak spoločnosť tvrdí, že v hernom pláne má možnosť stiahnuť peniaze z konta späť, ešte to neznamená, že tieto podmienky sú v súlade s občianskym zákonníkom. Súd môže vyhlásiť hocijakú časť všeobecných obchodných podmienok či herného plánu za neplatnú, lebo znevýhodňuje spotrebiteľa. Výhra sa nestiahne, ale stornuje. Nemôže byť vyplatená a stiahnutá. Museli tam byť presne stanovené podmienky ak ide o jednoznačný stávkový podvod. No nikdy nie po 2 dňoch. Treba sa obrátiť na orgán dozoru, ktorým je Finančné riaditeľstvo. Občan nemusí využiť to, že sa obráti na dozorný orgán. Vždy je tu súd, ktorý rozhodne či má nárok na zaplatenie výhry, či nie. Hlavné je, že spotrebiteľ má v rukách dôkaz, že jeho tiket bol prijatý a bola mu pripísaná suma. Dôkazné bremeno bude otočené na spoločnosť, aby dokázala prečo mu z účtu odpísala peniaze. Skôr ako chuť súdiť sa, mal pán Jančiar chuť zabaviť sa. Spoločnosť Fortuna.sk im však hráčske konto zablokovala bez udania dôvodu. Spolu s nimi si počkáme na výsledky kontroly finančného riaditeľstva. Cítim sa z toho sklamaný http://betx-nazory.tumblr.com. Takto sa zachovala voči stávkujúcemu. Človeka to mrzí keď prehráva a keď už konečne vyhrá, tak mu to nakoniec stiahnu. Pred pár dňami som sa vrátil z Las Vegas, ktoré je centrom stávkovania. Stavoval som tam tak, že som sledoval televízor a keď sa už schyľovalo ku gólu, tak som stavil. Podľa toho ako som si myslel, že to dopadne. Stavil som sekundu pred gólom a stávku prijali. Prvý raz som vyhral a výhru mi vyplatili. V okamihu, keď spoločnosť stávku prijme, tak po technickej stránke nie je čo riešiť. Posun času môže byť len na ich strane. Ich systém to neskoro spracoval. Ale ten, kto stavil, s tým nemá žiadnu súvislosť. On stavil vo chvíli keď gól ešte nenastal, stávka má právom patrí.

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.